伊勢湾海運株式会社 海運事業部はコンテナオペレーションを担う企業として、適正かつ確実な処理を行うとともに、安全、品質、納期、コスト意識の堅持を指針とし、お客様に満足して頂けるサービスを提供する。また、お客様の要求事項を満たすとともに、各種法令法規ならびに社会規範などを遵守し、品質マネジメントシステムの有効性を維持するために継続的な改善を実施する。さらに品質方針に基づいた品質目標を設定し、見直しの枠組みを与える。

また、効果的な品質マネジメントシステムを構築し、維持するために以下の事項を確実にする。